Politique d'expédition

Expédition et livraison

ShopDecor Navires dans plus de 200 pays.

La TVA et les DEVIES sont calculés à la caisse.

Temps et coûts

Il est possible d'expédier votre commande à n'importe quelle adresse ou même au point d'accès d'un transporteur partenaire. Les délais de livraison varient de 2 à 30 jours ouvrables selon le type de produit commandé, la disponibilité des stocks et l'état de la production. Les délais d'expédition indiqués sur les pages produits du site, bien qu'étant constamment et soigneusement vérifiés, sont purement indicatifs et peuvent varier notamment pendant les vacances, les soldes, les périodes de pointe.  Le temps de transit varie également en fonction de la distance jusqu'à la destination à atteindre. Les îles et les endroits éloignés nécessitent généralement quelques jours de plus.

Le délai de livraison d'une commande contenant des articles avec des délais de livraison différents est égal au délai de livraison le plus élevé des articles commandés. Tout retard de livraison, inférieur à 30 jours, ne donne pas le droit de refuser la livraison des produits, ni de réclamer des dédommagements ou indemnités de quelque nature que ce soit. Habituellement, l'expédition est effectuée lorsque tous les articles achetés sont disponibles. Si vous avez besoin de livraisons partielles, nous vous proposons de contacter notre service client pour évaluer ensemble la faisabilité de votre demande.

Les frais d'expédition varient en fonction de : la taille du produit, le poids du produit, l'adresse de livraison et ils sont expressément indiqués sur la page de paiement avant le paiement. Une fois l'adresse de livraison sélectionnée, le système calculera automatiquement les frais d'expédition et proposera les transporteurs disponibles pour cette destination. C'est la raison pour laquelle les frais de port peuvent varier de 3 $ US à 1000 $ US pour chaque produit.

Transporteurs

La livraison est effectuée avec les principaux courriers express sur le territoire national et international. Nous choisissons le service de messagerie en fonction du poids et du volume des produits que nous devons expédier.  Sur la page de paiement, vous aurez la possibilité de choisir l'option préférée parmi les coursiers disponibles pour votre adresse.

La livraison se fera à l'entrée de la propriété, exclusivement au niveau de la rue : les livraisons à l'étage ne sont pas assurées, la collecte des objets usagés n'est pas assurée et le service de montage n'est pas proposé.

 

Suivi

Dès que nous expédierons la marchandise, vous recevrez une notification de l'expédition avec le numéro de suivi attribué à la commande ; de cette façon, vous pouvez suivre et vérifier l'état de votre envoi. Si vous avez créé un compte, pendant le processus de commande, vous pouvez, à tout moment, vérifier l'état en vous connectant dans votre zone réservée .